El equipo médico multidisciplinar está formado por:
Dra. Shirley Pérez (Medicina General COL. 282886988)
Dr. Augusto Fidelis (Medicina General COL. 080867018)
Dra. Paula García (Medicina General COL. 282873573)
Dr. Pedro Díaz (Medicina General COL. 282889784)
Dra. Mª José Martínez (Medicina General COL 464629035)
Dra. Paula Brizuela (Medicina General COL 171707967)
Dra. Luisina Savoini (Medicina General COL 464629035)
Dra. Katherine Rojas (Medicina General COL 080860082)
Nuestro método capilar online incluye el asesoramiento y seguimiento médico experto en salud capilar, a través del chat web.
Si tienes antecedentes personales de depresión o estás en tratamiento con un especialista en salud mental, es imprescindible que aportes un informe o autorización de tu psiquiatra o médico tratante, indicando que tu patología está controlada.
Para el resto de pacientes sin antecedentes, informamos siempre sobre estos posibles efectos durante la consulta. En caso de notar cambios emocionales o pensamientos inusuales tras la indicación terapéutica, te pedimos que nos contactes de inmediato para valorar la decisión terapéutica.
En Clínica Capilar by mediQuo priorizamos tu seguridad y salud integral. Nuestro equipo médico valora cada caso de forma individualizada y te acompaña en todo momento.
Puedes comenzar en cualquier momento.
La dinámica que sigue nuestro método es la siguiente: Una confirmado tu pago de la visita, te enviaremos un correo para que puedas elegir cita y hora para tu cita con el especialista.
No. Nuestro servicio es 100% online y se realiza a través de nuestra web Clínica Salud Capilar by MediQuo.
El seguimiento se puede realizar de forma mensual o trimestral según necesidades de cada paciente.
Entra en la página de compra, elige el acceso a consulta web (no requiero instalación) y completa los datos del pago.
El pago se realiza a través de nuestra pasarela de pago segura, Stripe. Podrás elegir entre pago por tarjeta, Paypal o por Apple y Google Pay.
Contamos con dos opciones de consulta médica:
Consulta estándar: Pensada para quienes desean valoración inicial.
Consulta extendida: Recomendada para pacientes en seguimiento.
Todas las opciones de consulta se atienden a través de una cita agendada con el especialista en salud capilar a través del chat web de la propio página de la clínica. No se debe instalar ninguna app.
Entra en la página de compra y haz clic donde dice “Añadir código de promoción”
No se realizarán reembolsos de pagos de consulta que hayan sido agendadas. En caso de que la consulta no haya sido agendada, solo se dispone de 24 horas para solicitar la devolución de la compra.
Para solicitar la devolución en plazo inferior a 24 horas desde la emisión del pago escríbenos a clinicasaludcapilar@mediquo.com. En caso de haber excedido el plazo, solo se podrá reagendar la cita. No se realizarán devoluciones.
La consulta web te brinda acceso a un chat con un especialista en salud capilar para resolver tus dudas sobre salud capilar y recibir orientación médica.
Una vez completado el pago, recibirás un correo de confirmación de la transacción. Posteriormente, recibirás un correo de la Clínica para que puedas seleccionar tu cita en el calendario del especialista que te hemos asignado. Este segundo correo llegará en un plazo máximo de 24 horas en días laborales, y hasta 72 horas si el pago se realiza durante el fin de semana.
No se realizarán reembolsos de citas ya agendadas. Si no puedes acudir, por favor, escríbenos a clinicasaludcapilar@mediquo.com o cancela la cita programada y elige una nueva fecha.
Para acceder a la consulta, sigue estos pasos:
1. Visita nuestra web en www.mediquo.com/clinica-salud-capilar.
2. Envía un mensaje por chat al especialista que te atenderá. Te recomendamos hacerlo 5 minutos antes de la hora prevista para que el médico sepa que ya estás disponible.
3. Seguidamente el especialista te responderá a través del chat. Asegúrate de tener la pantalla del chat en primer plano.
NOTA: A través del correo no se dará respuesta a consultas del tipo médica.
Si te retrasas más de 5 minutos en tu cita, tendrás solo 10 minutos adicionales para realizarla. Si el tiempo de retraso es superior, tu visita no se podrá llevar a cabo. En este caso, escríbele al médico por el chat y él te indicará si puede atenderte al final de su turno o si deberás reprogramar la visita, seleccionando un nuevo día.
Si te has retraso y el médico ya no está disponible, contacta con la clínica a través del correo haciendo un responder al email inicial que recibiste.
Si no acudes a la visita que tenías agendada con uno de nuestros especialistas se contabilizará como no presentado y deberás realizar nuevamente un pago de reserva para tu próxima cita. No se realizan devoluciones de consultas agendadas.
Sí, todos los campos del registro son obligatorios. En caso de que los datos no sean verídicos no se te podrá recetar el tratamiento médico. Por ello es importante que nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI y sexo aparezca igual que en tu DNI/NIE o pasaporte.
