El equipo médico multidisciplinar está formado por:
Dra. Shirley Pérez (Dermatología COL. 282886988)
Dra. Paula García (Medicina General COL. 282873573)
Nuestro servicio médico online incluye el asesoramiento y seguimiento médico experto en dermatología, a través de la videollamada dentro del chat web. La consulta incluye diagnóstico, tratamiento y prescripción de recetas homologadas válidas en España.
Puedes comenzar en cualquier momento.
La dinámica que sigue nuestro servicio es la siguiente: Una confirmado tu pago de la visita, te enviaremos un correo para que puedas elegir cita y hora para tu cita con el especialista. Dentro de la consulta recibirás diagnóstico, tratamiento y se te propondrán seguimientos en función del tratamiento que se prescriba.
No. Nuestro servicio es 100% online y se realiza a través de nuestra web Clínica de la Piel by MediQuo.
Sí. Tras la valoración, el especialista te podrá prescribir tratamiento farmacológico.
El seguimiento se puede realizar de forma semanal, quincenal o mensual, según necesidades de cada paciente.
Entra en la página de compra, elige el acceso a consulta web (no requiero instalación) y completa los datos del pago.
El pago se realiza a través de nuestra pasarela de pago segura, Stripe. Podrás elegir entre pago por tarjeta, Apple o Google Pay.
El precio de la consulta es de 44,99€ para una cita agendada con el especialista dermatológico a través de la videollamada dentro del entorno de chat web.
Entra en la página de compra y haz clic donde dice “Añadir código de promoción”
No se realizarán reembolsos de pagos de consulta que hayan sido agendadas. En caso de que la consulta no haya sido agendada, solo se dispone de 24 horas para solicitar la devolución de la compra.
Para solicitar la devolución en plazo inferior a 24 horas desde la emisión del pago escríbenos a clinicadelapiel@mediquo.com. En caso de haber excedido el plazo, solo se podrá reagendar la cita. No se realizarán devoluciones.
La consulta web te brinda acceso a la videollamada mediante el chat web con un especialista en dermatología para resolver tus dudas sobre el motivo de consulta dermatológico. Este servicio incluye la consulta vía chat, diagnóstico y tratamiento farmacológico en caso que se necesite. El coste de la consulta es de 44,99€ (pago único a través de la pasarela de pagos Stripe).
Si el paciente es considerado apto para algún tratamiento farmacológico, el médico podrá prescribirlo durante la consulta. El paciente recibirá la receta médica electrónica a través del chat y en el correo electrónico proporcionado durante el registro. Una vez finalizada la consulta, el especialista la cerrará y propondrá una fecha para la próxima revisión.
Para acceder nuevamente, se deberá realizar un nuevo pago. Las recetas médicas privadas tienen una validez de 10 días. Prescripción válida en todo el territorio español.
Solo se prescribirá una (1) receta por consulta y por paciente al mes, bajo criterio médico profesional.
Duración prescripción:
Primera visita: 30 días
Seguimientos: 60 días
Una vez completado el pago, recibirás un correo de confirmación de la transacción. Posteriormente, recibirás un correo de la Clínica para que puedas seleccionar tu cita en el calendario del especialista que te hemos asignado. Este segundo correo llegará en un plazo máximo de 24 horas en días laborales, y hasta 72 horas si el pago se realiza durante el fin de semana.
No se realizarán reembolsos de citas ya agendadas. Si no puedes acudir, por favor, escríbenos a clinicadelapiel@mediquo.com o cancela la cita programada y elige una nueva fecha.
Para acceder a la consulta, sigue estos pasos:
1. Visita nuestra web en www.mediquo.com/clinica-de-la-piel.
2. Envía un mensaje por chat al especialista que te atenderá. Te recomendamos hacerlo 5 minutos antes de la hora prevista para que el médico sepa que ya estás disponible.
3. Seguidamente el especialista te responderá a través del chat. Asegúrate de tener la pantalla del chat en primer plano.
El especialista revisará tus datos para iniciar la consulta y corroborar la información necesaria para la emisión de la prescripción.
La receta médica electrónica es válida únicamente en todo el territorio español.
NOTA: A través del correo no se dará respuesta a consultas del tipo médica.
Si te retrasas más de 5 minutos en tu cita, tendrás solo 10 minutos adicionales para realizarla. Si el tiempo de retraso es superior, tu visita no se podrá llevar a cabo. En este caso, escríbele al médico por el chat y él te indicará si puede atenderte al final de su turno o si deberás reprogramar la visita, seleccionando un nuevo día.
Si te has retraso y el médico ya no está disponible, contacta con la clínica a través del correo haciendo un responder al email inicial que recibiste.
Si no asistes a la cita que tenías agendada con uno de nuestros especialistas, podrás reprogramarla una sola vez dentro de los 7 días posteriores a la fecha original. Pasado este plazo, ya no será posible reprogramarla y, para acceder nuevamente a la consulta, deberás realizar un nuevo pago.
En caso de no presentarte a la cita reprogramada, esta se dará por finalizada de forma definitiva. Recuerda que no se realizan devoluciones de consultas agendadas.
Sí, todos los campos del registro son obligatorios. En caso de que los datos no sean verídicos no se te podrá recetar el tratamiento médico. Por ello es importante que nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI y sexo aparezca igual que en tu DNI/NIE o pasaporte.
